TOGAF, Doble Diamante y Design Thinking

Tres marcos que suelen enseñarse por separado y que en la práctica se necesitan juntos. Design Thinking aporta el método para entender a las personas y probar ideas rápido. El Doble Diamante del Design Council ordena ese trabajo en un proceso que una organización puede gobernar. TOGAF lleva el resultado a escala de empresa: capacidades, datos, aplicaciones, tecnología y un roadmap con gobierno.

El curso recorre los tres en ese orden, de la persona a la empresa, y cierra con un modelo de integración y un caso de estudio completo.

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A quién está dirigido

• Arquitectos empresariales y de soluciones que quieren incorporar investigación con usuarios y prototipado antes de comprometer un roadmap.
• Diseñadores de servicio, product owners y analistas de negocio que necesitan hablar el idioma de la arquitectura empresarial para que sus hallazgos lleguen a producción.
• Líderes de transformación digital que deben presentar un proyecto a dirección con una narrativa clara y una arquitectura defendible.
• Personas que preparan las certificaciones TOGAF Enterprise Architecture Foundation o Practitioner y quieren contexto práctico además del estándar.

No se requiere experiencia previa en ninguno de los tres marcos.

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Mapa del curso

flowchart LR
    subgraph M1["Módulo 1"]
        C1["01 Tres marcos"]
    end
    subgraph M2["Módulo 2 · Design Thinking"]
        C2["02 Qué es"] --> C3["03 Empatizar"] --> C4["04 Definir"] --> C5["05 Idear"] --> C6["06 Prototipar y testear"]
    end
    subgraph M3["Módulo 3 · Doble Diamante"]
        C7["07 El Doble Diamante"] --> C8["08 Primer diamante"] --> C9["09 Segundo diamante"] --> C10["10 Mapeo con Design Thinking"]
    end
    subgraph M4["Módulo 4 · TOGAF"]
        C11["11 Qué es TOGAF"] --> C12["12 El ADM"] --> C13["13 Preliminar y Visión"] --> C14["14 Fases B C D"] --> C15["15 Fases E F G H"] --> C16["16 Repositorio y técnicas"]
    end
    subgraph M5["Módulo 5 · Integración"]
        C17["17 Integrar los tres"] --> C18["18 Caso de estudio"] --> C19["19 Certificaciones"]
    end
    C1 --> C2
    C6 --> C7
    C10 --> C11
    C16 --> C17

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Contenido

Módulo 1 · Punto de partida

Capítulo	Tema	Qué te llevas
01	Tres marcos, un mismo problema	Qué aporta cada marco, qué no cubre y a qué escala opera

Módulo 2 · Design Thinking

Caso trabajado: una clínica dental que quiere reducir las inasistencias a sus citas.

Capítulo	Tema	Qué te llevas
02	Qué es Design Thinking	Historia, las cinco modalidades de la d.school, las tres lentes de IDEO, mentalidades y críticas
03	Empatizar	Entrevistas, observación, mapa de empatía y journey map
04	Definir	Insights, personas, Point of View y preguntas How Might We
05	Idear	Brainstorming, Crazy 8s, SCAMPER y priorización
06	Prototipar y testear	Fidelidad, plan de prueba, test con cinco usuarios e iteración

Módulo 3 · Doble Diamante

Caso trabajado: una municipalidad que quiere mejorar el trámite de permisos de construcción.

Capítulo	Tema	Qué te llevas
07	El Doble Diamante del Design Council	Origen, las cuatro fases y el Framework for Innovation de 2019
08	Primer diamante: Descubrir y Definir	Del brief inicial al design brief
09	Segundo diamante: Desarrollar y Entregar	Co-diseño, pilotos, lanzamiento y medición
10	Doble Diamante y Design Thinking	Mapeo fase a fase, uso conjunto y relación con Lean y Agile

Módulo 4 · TOGAF

Caso trabajado: una cadena de retail mediana que quiere unificar sus canales de venta.

Capítulo	Tema	Qué te llevas
11	Qué es TOGAF	Arquitectura empresarial, historia, estructura de la 10ª edición y certificaciones
12	El ADM	El ciclo completo, su naturaleza iterativa y cómo adaptarlo
13	Fase Preliminar y fase A	Principios, stakeholders, Business Scenarios y Architecture Vision
14	Fases B, C y D	Capacidades, value streams, datos, aplicaciones, tecnología y análisis de brechas
15	Fases E, F, G y H	Roadmap, migración, gobierno de la implementación y gestión del cambio
16	Repositorio, Continuum y técnicas	Architecture Repository, Enterprise Continuum, Content Framework y técnicas del ADM

Módulo 5 · Integración

Caso de estudio: una aseguradora regional de salud que quiere digitalizar el reembolso de gastos médicos.

Capítulo	Tema	Qué te llevas
17	Integrar los tres marcos	Dónde entra cada uno en el ADM, qué artefacto alimenta a cuál, roles y ritmos
18	Caso de estudio integral	De la empatía al roadmap con todos los artefactos
19	Certificaciones y siguientes pasos	Rutas de certificación, lecturas y plan de estudio

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Cómo se relacionan los tres marcos

flowchart TD
    DT["Design Thinking<br/>método y mentalidad<br/>escala: equipo"] --> DD["Doble Diamante<br/>proceso de diseño<br/>escala: proyecto o servicio"]
    DD --> TG["TOGAF<br/>arquitectura empresarial<br/>escala: empresa"]
    TG -.restricciones y principios.-> DT
    DD -.design brief.-> TG
    DT -.insights y prototipos.-> DD

Marco	Pregunta que responde	Artefacto típico	Dueño habitual
Design Thinking	¿Qué necesitan de verdad las personas y qué idea lo resuelve?	Mapa de empatía, POV, prototipo validado	Equipo de diseño o producto
Doble Diamante	¿Estamos resolviendo el problema correcto y de la forma correcta?	Design brief, concepto final, plan de entrega	Líder de proyecto o diseño de servicio
TOGAF	¿Cómo cambia la empresa para sostener esa solución?	Architecture Vision, Architecture Definition Document, roadmap	Arquitecto empresarial

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Cómo estudiar este curso

1. Lee los capítulos en orden. Cada módulo usa un caso propio que se desarrolla capítulo a capítulo.
2. Cada capítulo cierra con un ejercicio práctico, una autoevaluación de cuatro preguntas y un checklist. Resuelve el ejercicio con tu propio dominio si el caso propuesto no te sirve.
3. El capítulo 18 reúne todos los artefactos en un solo caso. Úsalo como plantilla para tu primer proyecto real.
4. Si tu objetivo es una certificación TOGAF, el módulo 4 cubre los conceptos del estándar y el capítulo 19 indica cómo completar la preparación.

TOGAF es marca registrada de The Open Group. El Doble Diamante es propiedad intelectual del Design Council. Este curso es material independiente con fines educativos.