Certificaciones, lecturas y siguientes pasos

El curso termina aquí, pero el aprendizaje de los tres marcos sigue por tres vías: certificarse en lo que tiene certificación formal, leer las fuentes originales y practicar con casos propios. Este capítulo ordena esas tres vías.

flowchart LR
    C["Curso completado"] --> Cert["Certificaciones"]
    C --> Lec["Lecturas de fuente"]
    C --> Prac["Portafolio y práctica"]
    Cert --> TG["TOGAF, ArchiMate, Business Architecture"]
    Lec --> Lib["Libros y estándares"]
    Prac --> Casos["Cuatro casos del curso"]
    Prac --> Com["Comunidades"]

19.1 Certificaciones de The Open Group

TOGAF es el único de los tres marcos con un programa de certificación formal, administrado por The Open Group. Design Thinking y el Doble Diamante tienen cursos y credenciales de instituciones diversas, pero no un examen único reconocido como estándar.

TOGAF Enterprise Architecture, 10ª edición

El programa de certificación para el TOGAF Standard, 10th Edition se llama TOGAF Enterprise Architecture y tiene dos niveles.

Nivel	Nombre	Qué evalúa	Formato general
1	TOGAF Enterprise Architecture Foundation	Conocimiento de los conceptos, la terminología y la estructura del ADM	Preguntas de opción múltiple con respuesta única
2	TOGAF Enterprise Architecture Practitioner	Aplicación del ADM a escenarios; análisis y juicio	Preguntas de escenario con opciones graduadas, libro abierto

Para obtener el nivel Practitioner hay que aprobar ambos exámenes. The Open Group ofrece un examen combinado que cubre los dos niveles en una sola sesión, además de los exámenes separados.

Aspecto	Detalle
Proveedor de examen	Pearson VUE, en centros de examen o en modalidad supervisada en línea
Credencial	Certificado digital y Open Badge emitido por The Open Group, verificable públicamente
Material de estudio	El propio TOGAF Standard, las guías de estudio oficiales y cursos de proveedores acreditados
Vigencia	La certificación no caduca, pero está ligada a la versión del estándar

Quienes ya tienen la certificación TOGAF 9 Certified pueden rendir un examen puente (bridge) hacia TOGAF Enterprise Architecture Practitioner en lugar de rendir los dos niveles desde cero. Conviene verificar en el sitio de The Open Group la disponibilidad vigente del examen puente, ya que los programas de transición tienen fechas de cierre.

flowchart TD
    Start["Sin certificación"] --> F["Foundation"]
    F --> P["Practitioner"]
    Start --> Comb["Examen combinado Foundation y Practitioner"]
    Comb --> P
    T9["TOGAF 9 Certified"] --> Br["Examen puente"]
    Br --> P
    P --> BA["TOGAF Business Architecture"]
    P --> AM["ArchiMate"]

TOGAF Business Architecture

Es una credencial separada, centrada en la guía de Business Architecture de la serie TOGAF: value streams, capability maps, information maps, organization maps y Business Scenarios. Es la más cercana al contenido de los capítulos 14 y 17 de este curso. Para alguien que viene de Design Thinking y servicio, suele ser la credencial de TOGAF con mejor relación entre esfuerzo y aplicabilidad.

ArchiMate

ArchiMate es el lenguaje de modelado de arquitectura empresarial de The Open Group, complementario a TOGAF. Permite dibujar las arquitecturas de negocio, aplicaciones y tecnología con una notación estándar, y tiene su propio programa de certificación en dos niveles (Foundation y Practitioner). Si el trabajo diario incluye producir diagramas de arquitectura que otros equipos deben leer, ArchiMate es el siguiente paso natural después de TOGAF.

Certificación	Cuándo tiene sentido
TOGAF EA Foundation	Para hablar el vocabulario con un equipo de arquitectura o rendir Practitioner después
TOGAF EA Practitioner	Para liderar o participar activamente en ciclos del ADM
TOGAF Business Architecture	Para trabajar en la frontera entre negocio, diseño de servicio y arquitectura
ArchiMate	Para modelar arquitecturas de forma estándar y herramientas de repositorio

19.2 Formación en Design Thinking

No existe una certificación única. Las opciones se agrupan en tres tipos.

Tipo	Ejemplos	Qué ofrecen
Recursos abiertos	Stanford d.school: Design Thinking Bootleg y materiales del Virtual Crash Course; recursos públicos de IDEO	Métodos, plantillas y ejercicios gratuitos para practicar y enseñar
Cursos con credencial	IDEO U; programas de extensión de universidades; cursos en plataformas de formación en línea	Cohortes guiadas, retroalimentación y un certificado de participación
Programas académicos	Diplomados y maestrías en diseño de servicios, diseño estratégico o innovación	Profundidad teórica y proyectos con organizaciones reales

Para el trabajo de este curso, el Design Thinking Bootleg de la d.school es la referencia práctica más directa: describe los métodos de cada modalidad en fichas de una página que se pueden usar como guía en un taller. Se obtiene gratuitamente desde el sitio de la d.school.

19.3 Recursos del Design Council y diseño de servicios

El Design Council publica en su sitio el Framework for Innovation, que es la versión de 2019 del Doble Diamante, con sus cuatro principios, el banco de métodos (Design Methods Bank) y las dimensiones de engagement y liderazgo. Es material abierto y es la fuente que se debe citar cuando se usa el Doble Diamante en una organización.

La Service Design Network reúne a practicantes de diseño de servicios, publica casos, organiza conferencias y mantiene capítulos locales en varios países de habla hispana. Es la comunidad más cercana al uso del Doble Diamante en servicios públicos y privados.

19.4 Bibliografía esencial

Título	Autor	Marco	Por qué leerlo
The Sciences of the Artificial	Herbert Simon	Fundamentos del diseño	Origen de la idea del diseño como ciencia de lo que podría ser; base conceptual de Design Thinking
The Design of Everyday Things	Don Norman	Diseño centrado en las personas	Affordances, modelos mentales y errores; vocabulario que usan los capítulos de empatía y test
Change by Design	Tim Brown	Design Thinking	La formulación de IDEO: deseabilidad, factibilidad y viabilidad, con casos
Sprint	Jake Knapp, John Zeratsky, Braden Kowitz	Design Thinking aplicado	Un formato de cinco días para pasar de problema a prototipo testeado
This Is Service Design Doing	Marc Stickdorn, Adam Lawrence, Markus Hormess, Jakob Schneider	Doble Diamante y diseño de servicios	Métodos detallados de investigación, ideación, prototipado y facilitación
TOGAF Standard, 10th Edition	The Open Group	TOGAF	La fuente; disponible para lectura en línea con registro gratuito en publications.opengroup.org
TOGAF Series Guide: Business Architecture	The Open Group	TOGAF	Value streams, capability maps y Business Scenarios en detalle
Enterprise Architecture at Work	Marc Lankhorst et al.	ArchiMate	Modelado, análisis y visualización de arquitecturas con el lenguaje ArchiMate

Orden de lectura sugerido para alguien que empieza desde cero: Norman, Brown, Stickdorn, TOGAF Standard, Business Architecture, Lankhorst. Simon y Knapp pueden leerse en cualquier momento; el primero da contexto y el segundo da un formato de taller.

19.5 Plan de estudio de 12 semanas

Pensado para alguien que trabaja y dedica entre cinco y ocho horas por semana. Combina lectura, práctica sobre los casos del curso y preparación de certificación.

Semana	Foco	Lectura	Práctica	Entregable
1	Fundamentos del diseño	Norman, capítulos 1 a 3	Repasar capítulos 1 y 2 del curso	Glosario propio de 30 términos
2	Empatizar y Definir	Brown, parte 1; Bootleg de la d.school	Entrevistar a 3 personas de un proceso real	Mapa de empatía y POV
3	Idear, Prototipar, Testear	Knapp, Sprint	Prototipo de baja fidelidad y test con 3 personas	Informe de test
4	Doble Diamante	Framework for Innovation del Design Council	Rehacer el caso de la municipalidad con el banco de métodos	Design brief
5	Diseño de servicios	Stickdorn, capítulos de investigación e ideación	Journey map y service blueprint del proceso de la semana 2	Blueprint
6	TOGAF: estructura y ADM	TOGAF Standard, parte de introducción y ADM	Repasar capítulos 11 y 12 del curso	Resumen del ADM en una página
7	Fases Preliminar, A y B	TOGAF Standard, fases Preliminar a B; guía de Business Architecture	Business Scenario y mapa de capacidades del proceso propio	Architecture Vision
8	Fases C y D	TOGAF Standard, fases C y D	Brechas de datos, aplicaciones y tecnología	Tabla de brechas
9	Fases E a H y Gestión de Requisitos	TOGAF Standard, fases E a H	Work packages, transiciones y roadmap	Roadmap
10	Repositorio, Continuum y técnicas	TOGAF Standard, Architecture Content y técnicas	Clasificar los artefactos propios en el Content Framework	Inventario del repositorio
11	Integración	Capítulos 17 y 18 del curso	Rehacer el caso de la aseguradora con el proceso propio	Caso integral
12	Preparación de examen	Guías de estudio oficiales de TOGAF	Simulacros de Foundation y Practitioner	Fecha de examen agendada

timeline
    title Plan de 12 semanas
    Semanas 1 a 3 : Design Thinking : Empatía, POV, prototipo y test
    Semanas 4 y 5 : Doble Diamante : Design brief y service blueprint
    Semanas 6 a 10 : TOGAF : ADM completo, repositorio y técnicas
    Semana 11 : Integración : Caso integral propio
    Semana 12 : Certificación : Simulacros y examen agendado

19.6 Portafolio con los casos del curso

Un portafolio de arquitectura y diseño demuestra criterio mejor que una lista de certificaciones. El curso dejó cuatro casos que se pueden rehacer y documentar como piezas de portafolio.

Caso	Capítulos	Marco dominante	Pieza de portafolio sugerida
Clínica dental	2 a 6	Design Thinking	Mapa de empatía, POV, prototipo y resultados de test
Municipalidad y permisos de construcción	7 a 10	Doble Diamante	Design brief, banco de métodos usado y principios de diseño
Cadena de retail omnicanal	11 a 16	TOGAF	Architecture Vision, mapa de capacidades, brechas y roadmap
Aseguradora de salud	17 y 18	Integración	Caso completo con los 20 artefactos de la plantilla

Estructura recomendada para cada pieza:

1. Contexto en un párrafo y el brief original.
2. Qué se descubrió y cómo cambió el problema.
3. Tres artefactos clave con una explicación de por qué se eligieron.
4. Decisiones que se tomaron y qué alternativas se descartaron.
5. Resultado o, si es un caso ficticio, métricas esperadas y cómo se medirían.
6. Qué se haría distinto.

Para un portafolio público conviene usar casos ficticios o anonimizados. Los casos reales de empleadores actuales o pasados suelen estar protegidos por confidencialidad.

19.7 Comunidades y práctica continua

Comunidad	Marco	Qué aporta
The Open Group: foros y eventos de arquitectura	TOGAF, ArchiMate	Acceso a las guías, webinars y encuentros con practicantes certificados
Service Design Network	Doble Diamante, diseño de servicios	Casos, conferencias, capítulos locales
Comunidades de la d.school y de IDEO	Design Thinking	Materiales, talleres abiertos y retos
Grupos locales de arquitectura empresarial y de UX en ciudades de habla hispana	Todos	Práctica con pares, revisiones de portafolio, ofertas de trabajo

Formas de práctica que mantienen vivo lo aprendido:

• Facilitar un taller corto de empatía o ideación en el propio equipo cada trimestre.
• Revisar un proyecto en curso con la lectura del Doble Diamante y anotar en qué diamante está y si cruzó la puerta demasiado pronto.
• Mantener un repositorio de arquitectura personal, aunque sea una carpeta con los artefactos de los casos, clasificados con el Content Framework.
• Leer una fase del TOGAF Standard al mes y contrastarla con lo que se hace en la organización.

mindmap
  root((Siguientes pasos))
    Certificar
      TOGAF EA Foundation y Practitioner
      TOGAF Business Architecture
      ArchiMate
    Leer
      Norman, Brown, Knapp
      Stickdorn
      TOGAF Standard y guías
      Lankhorst
    Practicar
      Cuatro casos del curso
      Portafolio con estructura fija
      Talleres en el propio equipo
    Comunidad
      The Open Group
      Service Design Network
      Grupos locales

Ejercicio práctico

1. Decide cuál de las certificaciones de la tabla del apartado 19.1 tiene más sentido para tu rol actual y escribe en tres líneas por qué.
2. Descarga el Design Thinking Bootleg y el Framework for Innovation. Elige un método de cada uno que no hayas usado y planifica cuándo lo probarás.
3. Regístrate en publications.opengroup.org y abre el TOGAF Standard. Localiza la descripción de la fase A y compárala con el capítulo 13 del curso.
4. Adapta el plan de 12 semanas a tu disponibilidad real y agenda la primera semana en tu calendario.
5. Elige uno de los cuatro casos del curso y escribe la pieza de portafolio siguiendo la estructura de seis puntos del apartado 19.6.
6. Identifica una comunidad local o en línea y asiste a una actividad en el próximo mes.

Autoevaluación

1. ¿Qué se necesita para obtener la certificación TOGAF Enterprise Architecture Practitioner?

   • A. Aprobar solo el examen Practitioner, sin requisitos previos
   • B. Tener la certificación ArchiMate
   • C. Aprobar ambos niveles, Foundation y Practitioner, ya sea por separado o con el examen combinado
   • D. Completar un curso de IDEO U

2. ¿Cuál de los tres marcos del curso cuenta con un programa de certificación formal administrado por una sola organización?

   • A. Design Thinking
   • B. Doble Diamante
   • C. Los tres por igual
   • D. TOGAF

3. ¿Qué recurso publica el Design Council como versión vigente del Doble Diamante?

   • A. El Framework for Innovation, con sus principios, banco de métodos, engagement y liderazgo
   • B. El Design Thinking Bootleg
   • C. La guía de Business Architecture
   • D. El libro Sprint

4. Según el capítulo, ¿qué conviene hacer con los casos reales de empleadores al armar un portafolio público?

   • A. Publicarlos con todos los datos para dar credibilidad
   • B. Anonimizarlos o usar casos ficticios por razones de confidencialidad
   • C. Reemplazarlos por certificaciones
   • D. Publicarlos solo si son de más de cinco años

Respuestas

1. C. Practitioner requiere haber aprobado Foundation; The Open Group ofrece los exámenes separados o un examen combinado.
2. D. TOGAF se certifica a través de The Open Group; Design Thinking y el Doble Diamante tienen cursos y recursos de instituciones diversas sin un examen único.
3. A. El Framework for Innovation es la revisión de 2019 del Doble Diamante publicada por el Design Council.
4. B. Los casos de empleadores suelen estar protegidos por confidencialidad; el portafolio público usa casos ficticios o anonimizados.

Checklist

• Sé qué niveles tiene la certificación TOGAF Enterprise Architecture y cómo se relacionan.
• Conozco las credenciales complementarias de Business Architecture y ArchiMate.
• Tengo identificados los recursos abiertos de la d.school y del Design Council.
• Elegí un orden de lectura de la bibliografía.
• Adapté el plan de 12 semanas a mi calendario.
• Tengo definida la primera pieza de portafolio a partir de un caso del curso.