Tu primera conversación con Claude

Módulo 1 · Conoce a Claude · Lección 2 de 13

Objetivos

Al finalizar, podrás:

• Iniciar una nueva conversación con Claude y navegar por la interfaz.
• Escribir prompts efectivos usando un lenguaje claro y específico.
• Subir archivos e imágenes para brindarle a Claude contexto adicional.
• Usar mensajes de seguimiento para iterar y refinar las respuestas de Claude.

Primeros pasos con Claude.ai

Imagina esto: estás mirando una página en blanco, lidiando con un proyecto grande y complejo, y no sabes por dónde empezar. ¿Qué pasaría si tuvieras un compañero que pudiera ayudarte a desglosarlo? Claude es un colaborador poderoso e inteligente que amplifica tus capacidades en todo tu trabajo. Claude aporta inteligencia de IA, pero tú aportas el contexto y la experiencia que hacen que el trabajo tenga sentido.

Exploremos cómo chatear con Claude, comenzando por la barra lateral. Aquí encontrarás íconos para crear nuevos chats y volver a los anteriores. Hay opciones para proyectos donde puedes organizar tus conversaciones con contexto persistente e instrucciones personalizadas, y luego artefactos que te permiten convertir ideas en aplicaciones, herramientas o contenido compartibles. Sin importar lo que esperes lograr, Claude ofrece apoyo para alcanzar tus objetivos.

Todas las interacciones con Claude comienzan con un prompt, y estos prompts, combinados con otro contexto, influyen en su respuesta. El mejor enfoque al hablar con Claude es como lo harías con un compañero de trabajo: de forma natural, concisa y conversacional. Pero quizás te preguntes, ¿qué es un buen prompt?

Antes de tu próxima conversación con Claude, considera algunas cosas. Primero, establecer el escenario. ¿Cuál es tu rol y cuáles son tus objetivos? ¿Hay contexto sobre tu trabajo que Claude debería conocer? Segundo, definir la tarea. ¿Qué acción quieres que Claude realice? ¿Quieres que Claude escriba, analice, construya, etc.? Tercero, especificar reglas. ¿Hay un estilo o tono que quieras que Claude use? ¿Hay ejemplos que puedas adjuntar para mostrarle a Claude?

Revisemos el siguiente prompt. Primero, establecemos el escenario diciéndole a Claude que esto es para una presentación de inversión para una nueva aplicación de streaming independiente. Ese es el contexto y el objetivo. Luego, definimos la tarea claramente proporcionando detalles relevantes. Finalmente, especificamos las reglas usando investigación web actual con citas, estructurándola como un informe profesional, lo cual le indica a Claude exactamente qué estilo y formato necesitamos. Perfecto.

Con tu prompt básico listo, ahora viene la verdadera jugada maestra: agregar tu contexto específico para que la respuesta de Claude se adapte realmente a tus necesidades. Cuando subes documentos relevantes o información de fondo a un chat específico, Claude considera ese contexto en su respuesta, ya sean documentos de la empresa, archivos de proyecto o investigación de fondo. Piénsalo como un atajo para que Claude pueda entender cuáles son tus necesidades. Claude puede recibir y generar muchos tipos de archivos, como PDF, CSV, documentos y más.

En el menú de búsqueda y herramientas, puedes llevar tu experiencia a otro nivel dándole a Claude acceso a más herramientas, para incorporar más contexto, y Claude recurrirá a estas herramientas según sea necesario mientras resuelve tu solicitud. Podrías activar opciones como la búsqueda web para que Claude investigue datos actuales del mercado, o usar fuentes de datos conectadas para extraer información de Google Drive, lo que permite acceso a información en tiempo real. Claude elegirá el enfoque correcto.

Si bien esas opciones impactan directamente la información a la que Claude tiene acceso, hay algunas formas más de personalizar cómo responde Claude. Podrías elegir el mejor modelo de Claude para tu tarea. Para usar el selector de modelo, comienza a chatear con Claude o abre un chat existente. El modelo seleccionado aparecerá debajo de tu campo de entrada de texto. Para cambiarlo, haz clic en el nombre del modelo y elige con qué modelo de Claude te gustaría chatear en su lugar. Cambiar el modelo resultará en un nuevo chat.

Claude actualmente admite numerosos modelos con capacidades distintas diseñadas para satisfacer las necesidades específicas de cada usuario. Usa el modelo Claude Opus para tus tareas más complejas. Es el modelo de mayor escala con capacidades de razonamiento híbrido, por ejemplo, para ejecutar un análisis financiero de varios pasos. Claude Sonnet es la mejor opción para usuarios cotidianos y es nuestro modelo predeterminado recomendado. Equilibra capacidades sofisticadas con rentabilidad. Piénsalo como elegir la herramienta adecuada para el trabajo. Siempre puedes cambiar de modelo según lo que intentes lograr.

El modo de pensamiento extendido es particularmente valioso para el pensamiento y análisis complejos, aunque aumenta la latencia y puede no ser necesario para preguntas simples y conversaciones cotidianas. Para obtener el resultado más rápido en tareas más sencillas, puedes comenzar con los modelos Sonnet y dejar desactivado el modo de pensamiento. Si necesitas más apoyo, puedes cambiar el modelo o activar el modo de pensamiento.

Claude Sonnet permite que Claude realice investigaciones sistemáticas desde múltiples ángulos, desglosando automáticamente preguntas complejas y explorando cientos de fuentes para entregar informes completos y citados en cinco a 45 minutos. Claude hace la investigación por ti mientras te enfocas en otro trabajo de alto valor.

Nota de la adaptación: el material original atribuye esta capacidad a “Claude Sonnet”, pero lo que describe corresponde a la función Research (Investigación), que se explica en la lección 10.

Ahora solo espera mientras Claude te entrega una respuesta bien elaborada que cumple eficazmente con tu tarea. Pero el verdadero poder de Claude llega con una comunicación continua y frecuente, no solo con prompts aislados. Cuanto más interactúes con Claude, mejor se volverá en comprender tu estilo de comunicación y tus preferencias para futuras conversaciones.

Al trabajar con Claude, tienes un gran compañero y un poderoso colaborador inteligente que amplifica tus capacidades en todo lo que haces. Claude aporta inteligencia de IA a tu trabajo. Tú aportas el contexto y la experiencia que hacen que el trabajo tenga sentido.

Ver el video en YouTube

Este video se publicó en diciembre de 2025. El menú “Usar estilo” que se muestra ha quedado obsoleto desde entonces.

Iniciando tu primera conversación

Cuando abres Claude.ai, verás una interfaz limpia con un área de entrada de texto en la parte inferior de la pantalla.

Tus prompts pueden ir desde preguntas simples (como generar ideas de nombres en clave para una nueva función) hasta solicitudes complejas para co-crear archivos.

Escribiendo prompts efectivos

Todas las interacciones con Claude comienzan con un prompt, y estos prompts, combinados con otro contexto, influyen en la respuesta de Claude. Escribe tu prompt como si estuvieras hablando con un compañero de trabajo.

Pero quizás te preguntes, ¿qué es un buen prompt? Antes de tu próxima conversación con Claude, considera algunas cosas:

1. Preparar el escenario: ¿Cuál es tu rol y cuáles son tus objetivos? ¿Hay contexto sobre tu trabajo que Claude debería conocer?
2. Definir la tarea: ¿Qué acción quieres que Claude realice? ¿Quieres que Claude escriba, analice, construya o haga algo más?
3. Especificar reglas: ¿Cuál es el estilo o tono que quieres que Claude use? ¿Hay ejemplos que puedas adjuntar para mostrarle a Claude lo que buscas?

Uniendo todo

Aquí tienes un ejemplo de prompt que usa los tres elementos:

Soy la líder de marketing en una startup independiente de streaming, y estamos preparando un pitch deck para inversores de la Serie A. ¿Puedes investigar el estado actual del mercado de streaming de cine independiente e identificar tendencias clave, posicionamiento de la competencia y oportunidades de crecimiento? Usa investigación web actual con citas y estructúralo como un informe profesional de hasta 5 páginas, con un resumen ejecutivo, análisis de mercado, panorama competitivo y oportunidades de crecimiento.

En este prompt:

• Preparando el escenario. Le decimos a Claude que esto es para un pitch deck de inversores para una startup independiente de streaming. Ese es el contexto y el objetivo.
• Definiendo la tarea. Proporcionamos la acción específica (investigar el mercado) con detalles relevantes (tendencias, competidores, oportunidades).
• Especificando reglas. Pedimos investigación web actual con citas, estructurada como un informe profesional, indicándole a Claude exactamente qué estilo y formato necesitamos.

¿Quieres profundizar más? Este marco de prompts está adaptado del 4D Framework for AI Fluency, desarrollado a través de una colaboración de investigación entre el profesor Rick Dakan (Ringling College of Art and Design) y el profesor Joseph Feller (University College Cork). El marco identifica cuatro competencias principales—Delegación, Descripción, Discernimiento y Diligencia—que permiten una colaboración efectiva con la IA.

Toma nuestro curso gratuito de AI Fluency para aprender cómo estas cuatro competencias trabajan juntas para permitir un uso de la IA eficiente, efectivo, ético y seguro.

Agregando contexto

Las subidas de archivos, los conectores y las preferencias personalizadas ofrecen formas de darle a Claude aún más contexto sobre tu trabajo.

Claude puede analizar tanto texto como elementos visuales (como imágenes, gráficos y diagramas) en PDFs y otros documentos. Los tipos de archivo compatibles incluyen PDF, DOCX, CSV, TXT y formatos de imagen comunes como PNG y JPEG.

Algunas formas prácticas de usar las subidas de archivos:

• Sube un documento y pídele a Claude que resuma los puntos clave.
• Comparte una imagen y pídele a Claude que describa o analice lo que ve.
• Adjunta una hoja de cálculo y pídele a Claude que identifique tendencias en los datos.
• Sube código y pídele a Claude que explique cómo funciona o que encuentre errores.

Una vez subido, Claude intentará automáticamente analizar el contenido del archivo. En el chat, el archivo aparece como un adjunto y luego puedes hacerle preguntas a Claude sobre él.

Consejo profesional: Si quieres que Claude tenga en cuenta preferencias específicas en cada respuesta, ve a Configuración > Cuenta > ‘Instrucciones para Claude’ para establecer preferencias que se apliquen a cada conversación.

Iterando sobre las respuestas de Claude

Las conversaciones con Claude están pensadas para ser iterativas. Encadenar prompts breves permite un diálogo natural en el que guías la conversación según las respuestas de Claude.

Si la primera respuesta de Claude no es exactamente lo que querías, tienes varias opciones:

• Haz preguntas de seguimiento: Construye sobre la respuesta de Claude pidiendo más detalles, un ángulo diferente o una aclaración. Por ejemplo: “¿Puedes ampliar el segundo punto?” o “Eso es útil, pero ¿puedes hacerlo más conciso?”
• Proporciona retroalimentación: Dile a Claude qué te gustó y qué no te gustó de su respuesta. “Esto está bien, pero el tono es demasiado formal. ¿Puedes hacerlo más conversacional?”
• Redirige o reinicia: Si Claude tomó una dirección diferente a la que pretendías, simplemente redirígelo. “En realidad, estaba preguntando sobre X, no sobre Y. Déjame aclarar…”. En el peor de los casos, reinicia tu conversación en un chat nuevo para refrescar completamente el contexto.

flowchart LR
    E["Preparar el escenario (rol, objetivos, contexto)"] --> T["Definir la tarea (qué debe hacer Claude)"]
    T --> R["Especificar reglas (estilo, tono, ejemplos)"]
    R --> P["Prompt + contexto (archivos, conectores, preferencias)"]
    P --> A["Respuesta de Claude"]
    A --> I{"¿Cumple tu objetivo?"}
    I -->|"No: seguimiento, retroalimentación o redirección"| P
    I -->|"Sí"| F["Resultado listo"]

Consejo profesional: También puedes hacer clic en el ícono de lápiz en cualquiera de tus mensajes para editar y reenviar tu prompt. Es útil cuando quieres refinar tu solicitud en lugar de agregar un nuevo mensaje.

Personalizando a Claude

Hay dos funciones que ayudan a que Claude trabaje mejor para ti con el tiempo, aumentando el poder de tus prompts.

Memoria guarda automáticamente el contexto clave de tus conversaciones (tu rol, preferencias, decisiones pasadas y estilo de trabajo) para que no tengas que repetirte cada vez que inicias un chat nuevo. Por ejemplo, si le dices a Claude que trabajas en marketing en una empresa B2B, recordará ese contexto de ahora en adelante. Puedes activar o desactivar la memoria, y revisar, editar o eliminar cualquier cosa que Claude recuerde, en cualquier momento en Configuración > Memoria. La memoria se sincroniza en todos tus dispositivos. Está activada por defecto en los planes Free, Pro y Max. En los planes Team y Enterprise, está desactivada por defecto, y puedes activarla en Configuración > Memoria una vez que un propietario de la organización lo permita.

Skills son conjuntos reutilizables de instrucciones que le enseñan a Claude cómo abordar tareas y flujos de trabajo específicos. Pueden codificar tus preferencias para todo, desde cómo escribes y los formatos de salida que deseas, hasta los procesos específicos que sigues, la experiencia que quieres que se aplique, o cómo te gusta que se manejen diferentes tipos de trabajo. Claude las aplica automáticamente cuando son relevantes. La lección 7, Trabajando con Skills, te muestra cómo habilitarlas y crearlas; para un resumen rápido, visita el Centro de ayuda de Anthropic.

Actividad práctica

Antes de continuar, intenta darle a Claude en claude.ai un prompt con una pregunta o tarea. Si necesitas una idea para empezar, no dudes en explorar nuestra galería de casos de uso.

Reflexión de la lección

• Piensa en el último prompt que escribiste. ¿Cuál de los tres elementos (escenario, tarea y reglas) incluyó? ¿Cuál faltó, y cómo habría cambiado la respuesta?
• ¿Qué contexto (archivos, Memoria, Skills o las instrucciones para Claude) te ahorraría repetirte en tus próximas conversaciones?

Ideas clave

• Claude es un colaborador poderoso e inteligente que amplifica tus capacidades en todo tu trabajo. Claude aporta inteligencia, pero tú aportas el contexto y la experiencia que hacen que el trabajo tenga sentido.
• El mejor enfoque es hablarle a Claude como le hablarías a un compañero de trabajo: de forma natural, concisa y conversacional.
• Antes de tu próxima conversación con Claude, considera: preparar el escenario (tu rol, objetivos y contexto), definir la tarea (qué acción quieres que Claude realice) y especificar reglas (estilo, tono y ejemplos).
• Cuando subes documentos relevantes o información de contexto a un chat, Claude considera ese contenido en su respuesta; piénsalo como un atajo para que Claude entienda cuáles son tus necesidades.
• El verdadero poder de Claude surge de una comunicación continua y frecuente, no solo de prompts puntuales.

En la próxima lección, exploraremos cómo darle dirección a Claude, ajustando su tono, formato y enfoque para que coincida exactamente con lo que necesitas.

Siguiente: Obtener mejores resultados